-
- دوشنبه تا شنبه: 10:00 - 16:00 / یکشنبه تعطیل است
اساسا یکی از اهداف بسیار مهم در پیاده سازی ابزار ITIL سنجش عملکرد کارشناسان فناوری اطلاعات است زیرا با مدیریت صحیح و داشتن شاخص های ارزیابی فراگیر (ویژه همه)، می توان بر بسیاری از رفتارها و ...
به خواندن ادامه دهید
بررسی روزانه شاخص های عملکرد برای حفظ عملکرد شما در مسیر ضروری است. مثالهای KPI فوق در یک کسب و کار به شما کمک می کند تا درک دقیق تری از وضعیت فعلی ، موفقیت و سودآوری خود کسب کنید.
به خواندن ادامه دهید
مدیران رسانه های اجتماعی باید KPI هایی داشته باشند که نشان دهنده دسترسی، تعامل و تبدیل مخاطبین به مشتری باشد. 15 مثال شاخص عملکرد کلیدی رسانه های اجتماعی زیر باید هم به عنوان کل و هم برای هر ...
به خواندن ادامه دهید
این ارزیابی می تواند به مدیریت بهتر سازمان کمک نماید. شاخص های کلیدی مدیریت منابع انسانی عبارتند از: میزان مسئولیت پذیری مدیران در همه جنبه ها. مقدار دریافت اطلاعات و گرفتن بازخورد از ...
به خواندن ادامه دهید
3# شاخص های مدیریت عملکرد. شاخص های اصلی بررسی عملکرد به دو دسته زیر تقسیم بندی می شوند: شاخص های توانمند ساز (Lead indicators) شاخص های نتایج (Lag indicators) از جمله شاخص های lag می توان به MTBF ،MTTR و NOF اشاره نمود؛
به خواندن ادامه دهید
وجود فرم ارزیابی عملکرد کارکنان حاوی شاخص‌های تعیین شده، در اجرای چنین سیستمی انسجام ایجاد می‌کند. بنابراین لازم است ابتدا لیستی از فاکتورهای استانداردی که باید بررسی شوند، تهیه کنیم.
به خواندن ادامه دهید
در لغت وسیله مشخص کردن هر موضوع را شاخص آن موضوع می‌گویند. شاخص‌ها به منزله معیارهایی هستند که به وسله آن می‌توان کمیت، کیفیت، تغییرات و یا ثبوت رفتار و عملکرد را اندازه گیری نمود. به عبارت دیگر آمال،
به خواندن ادامه دهید
KPI مخفف شاخص کلیدی عملکرد یا Key Performance Indicator است.KPI معیاری کمی است که نحوه عملکرد پروژه‌ها، افراد، بخش‌ها یا کسب‌وکارها را از نظر اهداف استراتژیک اندازه‌گیری می‌کند.در واقع نشان می‌دهد چگونه تیم یا سازمان شما به سمت ...
به خواندن ادامه دهید
انواع شاخص کلیدی عملکرد. شاخص های عملکرد در اصل 3 نوع هستند. اول، شاخص کلیدی عملکرد خود فرآیند، که بازدهی یا بهره وری یک فرایند کسب وکار را می‌سنجد. اگر ما بخواهیم در این دسته برای شما مثال ...
به خواندن ادامه دهید
این شاخص‌ها همچنین از جنبه‌ی سرمایه‌گذاری بسیار پراهمیت هستند، چرا که ارتباط زیادی با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در بحث ارزش‌گذاری دارند. ۱. رشد (Growth): به‌طور کلی رشد الزاما شاخص کلیدی ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص کلیدی عملکرد یا KPI در واقع معیارهای قابل انداره‌گیری هستند که طی 5 مرحله تعیین می‌شوند و به شما کمک می‌کنند تا بفهمید چقدر توانسته‌اید به اهداف خود نزدیک شوید. شاخص‌های کلیدی عملکرد ...
به خواندن ادامه دهید
در اینجا به لیستی از ۱۵ مورد از مهم ترین KPIهای منابع انسانی اشاره میکنیم که هر متخصص و مدیر منابع انسانی باید بداند: نرخ غیبت: میزان مشارکت کارکنان خود را ارزیابی کنید. ساعات اضافه کاری: حجم کار ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص عملکرد لجستیک به رهبران ملی، سیاست‌گذاران کلیدی، متخصصان لجستیک، تأمین‌کنندگان لجستیک و تاجران کمک می‌کند که چالش‌های پیش روی خود در کاهش موانع لجستیکی برای تجارت بین‌المللی را شناسایی کنند، عملکرد کلی کشور ...
به خواندن ادامه دهید
سازمان‌های تجاری در گذشته تنها از شاخص‌های مالی به عنوان ابزار ارزیابی عملکرد استفاده می‌کردند، تا اینکه «کاپلن و نورتن» در اوایل دهه ۸۰ میلادی پس از بررسی و ارزیابی سیستم‌های حسابداری ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص‌های کلیدی عملکرد که در انگلیسی به آن Key performance indicators می‌گویند و به صورت اختصاری با حروف KPI نمایش داده می‌شوند، در مدیریت پروژه شامل ابزارهای مختلف اندازه‌گیری خاصی هستند که نشان می‌دهند تیم‌ها چگونه به اهداف ...
به خواندن ادامه دهید
KPI چیست؟ شاخص کلیدی عملکرد از مهمترین شاخص‌های اندازه‌گیری سنجیدن عملکرد فرد، بخش و کل سازمان است. در این مقاله شما را با انواع و نحوه تعریف KPI، مراحل ایجاد و ۱۸ مثال آن آشنا خواهیم کرد.
به خواندن ادامه دهید
انواع شاخص های عملکرد. کمّی: حقایقی عاری از نظرات، احساسات، عقاید یا برداشت های شخصی افراد، که معمولاً با اعداد و ارقام و نسبت به یک استاندارد خاص ارائه می شود.. کیفی: اعداد و ارقامی که طبق نظرات، عقاید و برداشت های شخصی ...
به خواندن ادامه دهید
چطور در 6 مرحله یک شاخص کلیدی عملکرد (kpi) را توسعه دهیم؟ اول: یک هدف واضح برای kpi مشخص کنید. نوشتن یک هدف واضح و دقیق مرتبط با شاخص کلیدی عملکرد اگر مهمترین بخش توسعه یک kpi نباشد _ که هست!
به خواندن ادامه دهید
14 شاخص کلیدی عملکرد در لجستیک و انبار. تعیین kpi در حوزه لجستیک و انبارداری، برخلاف طراحی شاخص برای سایر بخش های یک سازمان، چندان اختصاصی نیست و معمولا در بسیاری از سازمان ها، از شاخص های تقریبا مشابهی استفاده می شود.
به خواندن ادامه دهید
شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی در ارزش‌گذاری و جذب سرمایه استارتاپ‌ها اهمیت زیادی دارند. در این مقاله 6 مورد از مهمترین KPI های مالی را بررسی کرده‌ایم.
به خواندن ادامه دهید
با پایش و کنترل شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) فروش و بازاریابی، می‌توانید اثربخشی استراتژی‌های توسعه کسب و کار خود را اندازه‌گیری کرده و بهبودهایی را ایجاد کنید. ردیابی KPI فروش و بازاریابی می ...
به خواندن ادامه دهید
معیارهای عملکرد (kpi) چیست؟ برای هر هدف در نقشه استراتژی، حداقل یک شاخص اندازگیری یا شاخص عملکرد کلیدی (kpi) شناسایی و در طول زمان ردیابی می شود. kpi ها نشان دهنده پیشرفت به سوی نتیجه مطلوب است.
به خواندن ادامه دهید
چرا وجود شاخص‌های کلیدی عملکرد در سازمان اهمیت دارد؟. این شاخص‌ها به شما کمک می‌کنند تا بتوانید اهداف را ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص کلیدی عملکرد می‌تواند داخلی (internal) یا خارجی (external. بیشتر بخوانید: 9 روش کاهش هزینه‌ها در سازمان و کسب و کار KPIهای خارجی نیز برای سنجش عملکرد کلی در رابطه با اهداف اصلی شرکت استفاده می‌شوند.
به خواندن ادامه دهید
فروش، همیشه درباره‌ی تأثیرگذاری روابط بوده است. در حالی که برخی از شاخص‌های کلیدی عملکرد اصلی فروش همچنان پابرجا هستند، اکنون تیم‌های فروش مدرن از شاخص‌های عملکرد فروش جدید برای پیگیری عملکرد خود استفاده می‌کنند.
به خواندن ادامه دهید
۳۵ مورد از شاخص های کلیدی عملکرد منابع انسانی. در اینجا لیستی از ۳۵ شاخص کلیدی عملکرد منابع انسانی که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید آمده است: کیفیت استخدام (Quality of hire)؛. شاخص ابتکار کارمندان ...
به خواندن ادامه دهید
از جمله مهمترین شاخص‌های کلیدی عملکرد در ایمیل مارکتینگ می‌توان به میزان کلیک شدن، نرخ تبدیل، نرخ بازگشت سرمایه، نرخ پرش و نرخ رشد لیست ایمیلی یا دیتابیس اشاره کرد.
به خواندن ادامه دهید
نشانه‌های مهم‌تر شاخص‌های کلیدی هستند که عملکردهای مهم و حیاتی برای ما را نشان می‌دهند (KPI) نشانه‌های که اهمیت کمتری برای ما دارند یا عملکرد یک بخش از مجموعه را نمایش می‌دهند (PI) شاخص‌های ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص کلیدی عملکرد یا Key Performance Indicator که به اختصار به آن KPI نیز گفته می شود، یک متغیر قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد یک شرکت یا استارتاپ تا چه مقدار به اهداف کلیدی خود نزدیک شده است.
به خواندن ادامه دهید
مزیت‌های استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد منابع انسانی. از مزیت‌های شاخص یا کی‌پی‌آی منابع انسانی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد که سبب بهبود عملکرد سازمان و بیشترشدن رضایت کارکنان و همچنین استفاده از حمایت مدیران ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان و تأثیر آن ها بر موفقیت سازمان. آنچه در تعیین شاخص‌های ارزیابی نیروی انسانی اهمیت دارد، مطابقت آن‌ها با اهداف و فرهنگ سازمان است.
به خواندن ادامه دهید
عملکرد به معنای تلاش کارمند برای اجرای وظایف و مسئولیت‌های خود و کمک به سازمان در رسیدن به اهداف تعیین شده و ارزیابی عملکرد به معنای بازبینی عملکرد به منظور سنجش میزان بهره‌وری کارکنان است ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص‌های ارزیابی عملکرد طراحی‌شده، ممکن است باگذشت زمان با ابهام، کج‌فهمی و تفسیرهای متعدد مواجه شوند. برای جلوگیری از این مشکل، طراحی شناسنامه شاخص برای هر یک از شاخص‌ها در سیستم مدیریت ...
به خواندن ادامه دهید
شاخص‌های ارزیابی و مدیریت عملکرد کارکنان. ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد شغلی یک کارمند در یک دوره زمانی معین، و بر اساس معیارهای مشخصی انجام می‌شود. ارزیابی عملکرد از این جهت اهمیت دارد که ...
به خواندن ادامه دهید